Última actualización: 30 de junio de 2026.
1. Identidad y domicilio del responsable
Centro Evalúa, con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio web, formularios, WhatsApp, correo electrónico, llamadas, campañas digitales, CRM, aula virtual y medios de atención relacionados con sus servicios educativos, de capacitación, evaluación y certificación.
Para temas de privacidad y protección de datos, puedes escribir a contacto@centroevalua.com.
2. Datos personales que podemos recabar
Podemos recabar los siguientes datos, según el formulario o servicio solicitado:
- Nombre completo.
- Teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
- Ciudad, estado y país.
- Edad o rango de edad.
- Programa educativo o servicio de interés.
- Último grado de estudios, situación académica y disponibilidad para iniciar.
- Información necesaria para procesos de admisión, inscripción, seguimiento académico y certificación.
- Comprobantes de pago, referencia de pago, método de pago y datos administrativos relacionados.
- Datos derivados de la interacción con campañas, formularios, enlaces, WhatsApp, llamadas, correo electrónico o aula virtual.
No solicitamos datos personales sensibles desde los formularios iniciales del sitio. En caso de que algún trámite posterior requiera información adicional, se solicitará solo cuando sea necesaria para la finalidad correspondiente.
3. Finalidades principales
Usamos tus datos personales para:
- Contactarte y brindarte información sobre programas educativos, certificaciones, capacitación y servicios relacionados.
- Atender solicitudes de asesoría, descarga de guías, webinars, inscripción y seguimiento comercial.
- Gestionar procesos de admisión, inscripción, pagos, validación de comprobantes y seguimiento académico.
- Crear, actualizar y administrar registros en herramientas internas como CRM, hojas de respaldo operativo y sistemas de atención.
- Enviar confirmaciones, recordatorios, avisos operativos, información de acceso al aula virtual, documentación y seguimiento por WhatsApp, correo electrónico, llamada o medios digitales.
- Dar seguimiento a prospectos, alumnos, clientes, empresas, aliados y participantes de procesos de capacitación o certificación.
- Cumplir obligaciones administrativas, contractuales, fiscales, regulatorias o de atención al usuario que resulten aplicables.
4. Finalidades secundarias
De manera secundaria, podremos usar tus datos para enviarte información promocional, invitaciones a webinars, contenido educativo, novedades, testimonios, campañas de seguimiento, encuestas de satisfacción y comunicaciones comerciales de Centro Evalúa. Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales escribiendo a contacto@centroevalua.com.
5. Herramientas, encargados y proveedores tecnológicos
Para operar nuestros servicios podemos usar herramientas de terceros como HubSpot CRM, Google Sheets, Google Workspace, WhatsApp, Mercado Pago, plataformas de aula virtual, correo electrónico, analítica web, formularios y herramientas de automatización. Estos proveedores pueden tratar datos personales únicamente para ayudarnos a operar, administrar, dar seguimiento o prestar los servicios solicitados.
6. Transferencias de datos
Centro Evalúa no vende bases de datos personales. Podemos compartir información cuando sea necesario para cumplir procesos educativos, administrativos, comerciales, tecnológicos, de pago, certificación, evaluación o cumplimiento legal, así como con proveedores que nos prestan servicios bajo instrucciones de Centro Evalúa.
7. Medios de contacto
Al proporcionar tus datos aceptas que podamos contactarte por WhatsApp, correo electrónico, llamada telefónica, mensajes automatizados o medios digitales relacionados con la solicitud que realizaste. En cualquier momento puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos para fines promocionales.
8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como solicitar la revocación del consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, enviando una solicitud a contacto@centroevalua.com. Para proteger tu información, podremos solicitar datos que permitan confirmar tu identidad antes de atender la solicitud.
9. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender procesos de seguimiento, cumplir obligaciones legales o administrativas y mantener registros operativos. Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación indebida.
10. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede actualizarse por cambios legales, operativos, tecnológicos, comerciales o de servicios. La versión vigente estará disponible en esta página.